> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://mp4.gitbook.io/standard/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://mp4.gitbook.io/standard/knowledge/bim/process/writing-rules/shablony-statei-bazy-znanii/writingrules-3.md).

# Шаблон 4. Решение проблемы

## Название ошибки/проблемы

\[Когда возникает эта проблема]

{% hint style="danger" %}
**Быстрое решение:** \[Самое частое решение в 1-2 действия]
{% endhint %}

### Как выглядит проблема

**Текст ошибки (если есть):**\
\[Текст сообщения]<br>

**Что видит пользователь:**

* \[Признак 1]
* \[Признак 2]

### Почему возникает

* **\[Причина 1]** — \[пояснение]
* **\[Причина 2]** — \[пояснение]

### Как исправить

#### Способ 1 (основной)

1. \[Действие]
2. \[Действие]
3. \[Проверка]

#### Способ 2 (если не помог первый)

1. \[Действие]
2. \[Действие]

### Как избежать

* \[Рекомендация 1]
* \[Рекомендация 2]